Accu eruit en op naar TomBat.
Heb je problemen met de accu van je VanMoof S3 of X3? Geeft 'ie een foutcode of wil 'ie niet meer werken? In de meeste gevallen is je accu nog te redden. Hieronder hoe je hem zelf veilig uit het frame haalt voordat je hem opstuurt.
Stappenplan VanMoof accu verwijderen
-
1
Laat de achterband leeglopen
Eerst even de achterband leeg laten lopen. Zo krijg je net wat extra ruimte om de accu eruit te wurmen. Duw een pinnetje (balpen of inbussleutel) in het ventiel en hoor de lucht ontsnappen.
-
2
Schroef het zwarte kapje los
Onderaan het frame, vlakbij de standaard, zit een zwart plastic kapje. Het zit vast met drie boutjes: eentje aan de onderkant en twee aan de zijkanten. Met de Security Torx 25-bit draai je ze los. Trek dan voorzichtig het kapje eraf.
Geen Security Torx 25? Die zijn vanaf €5 verkrijgbaar bij elke bouwmarkt of online.
-
3
Haal de accu uit het frame
Je ziet een kabeltje zitten, die hoef je niet los te maken. Trek het voorzichtig een beetje naar buiten zodat het niet in de weg zit. Pak dan het zilveren hendeltje, trek het omhoog en schuif de accu uit het frame. Dit kan best wat kracht kosten, de accu zit goed vast.
-
4
Verpak voor verzending
Wikkel de accu in minimaal 2 lagen bubbeltjesfolie. Leg in een stevige kartonnen doos zonder bewegingsruimte (minimaal 10 cm rondom). Plak stevig dicht met pakketband en schrijf je referentienummer op de doos.
Tip: wij verkopen een kant-en-klare verzendverpakking (€30) met passend schuim en PostNL-label.
Veiligheidsregels Li-ion accus
- Stuur nooit een accu op die gezwollen, gebarsten of gelekt is, neem dan eerst contact op.
- Laad de accu voor verzending niet volledig op. 30-50% is optimaal voor transport.
- Gebruik altijd stevig karton, geen envelop of plastic tas.
- Verstuur altijd via PostNL en bewaar je verzendbewijs.
Klaar om op te sturen?
Dien je aanvraag in en we sturen je binnen 24 uur het verzendadres en retourformulier.