Waarom de S5- en A5-accu anders is
De S5 en A5 zijn een generatie verder dan de S3 en X3. De accu zit geïntegreerd in het frame, is zwaarder, bevat meer cellen, en de logica van het Battery Management System is een stuk complexer. Dat maakt de fiets fijn om op te rijden, maar het betekent ook dat één afwijkende cel of een storing in de communicatie de hele fiets kan platleggen.
Het verschil tussen beide modellen zit in het celpakket: de S5 gebruikt Panasonic-cellen, de A5 een Dynapack-pakket. De behuizing en de aansturing zijn verder gelijk, dus voor de prijs en de doorlooptijd maakt het niet uit welk model je hebt. Wel heeft elk pakket eigen gereedschap en een eigen testprocedure nodig, en daar zijn we op ingericht.
Klachten die we het vaakst zien
- De fiets laadt niet meer op, of stopt halverwege met laden
- Het accupercentage blijft hangen op een vast getal
- De fiets valt plotseling uit tijdens het rijden
- De motor geeft geen ondersteuning terwijl de accu vol lijkt
- De fiets reageert helemaal niet meer bij het opstarten
- Rode ringen of afwijkende witte leds rond het display
Die laatste is typisch voor deze modellen. De S5 en A5 gebruiken Halo Rings rond het display op het stuur om hun status te tonen. Rode ringen betekenen dat de fiets zelf een storing heeft vastgesteld, vaak in de accu of in de communicatie daarmee. In onze blogs leggen we uit wat de rode ringen op de S5 en A5 betekenen en wat de witte leds op het stuur aangeven. Twijfel je over jouw patroon, app ons dan een filmpje.
Hoe het werkt
- Aanmelden. Je vraagt de revisie aan of plant een afspraak in Utrecht. Bij opsturen krijg je verzendinstructies per mail.
- Onderzoek. Wij openen de accu, meten elk celblok door en lezen het BMS uit. Blijkt revisie niet haalbaar, dan hoor je dat vóór we verdergaan en betaal je alleen de €39 onderzoekskosten.
- Revisie. Het celpakket wordt hersteld, de cellen gebalanceerd en het BMS nagekeken. Daarna volgt een volledige laad- en ontlaadtest.
- Retour. Je accu gaat verzekerd terug via PostNL, met een diagnoserapport erbij. Je krijgt 4 maanden garantie op de revisie.
Kom je liever langs, dan kan dat in Utrecht of Apeldoorn. Bij de accuswap bouwen wij de accu voor je uit en weer in.