VanMoof S5 · A5

VanMoof S5 & A5 accu reparatie voor €449.

Laadt je S5 of A5 niet meer op, blijft het percentage hangen of zie je rode ringen op het stuur? Wij reviseren zowel het Panasonic-pakket van de S5 als het Dynapack-pakket van de A5. Opsturen vanuit heel Nederland of langskomen in Utrecht. 5,0★ op Google.

Diensten en prijzen voor de S5 en A5

Accuswap S5

Panasonic accuswap

Geen dagen kunnen missen? Wij hebben een gereviseerde Panasonic-accu op voorraad en bouwen hem direct in.

€549incl. montage
Vaak klaar in 1-2 uur · in Utrecht
  • Fiets 's ochtends brengen, dezelfde dag weer weg
  • In- en uitbouw door ons gedaan
  • Je eigen accu ruil je in
  • 4 maanden garantie
Accuswap inplannen
Diagnose

Onderzoek zonder verrassingen

Weet je niet zeker of het aan de accu ligt? Wij openen en testen hem en vertellen je precies wat er aan de hand is.

€39onderzoek
Blijkt revisie onmogelijk, dan blijft het hierbij
  • Accu wordt geopend en doorgemeten
  • Uitslag van het BMS uitgelezen
  • Verrekend als je daarna kiest voor revisie
  • Altijd eerst overleg voor we verder gaan
Diagnose aanvragen

Waarom de S5- en A5-accu anders is

De S5 en A5 zijn een generatie verder dan de S3 en X3. De accu zit geïntegreerd in het frame, is zwaarder, bevat meer cellen, en de logica van het Battery Management System is een stuk complexer. Dat maakt de fiets fijn om op te rijden, maar het betekent ook dat één afwijkende cel of een storing in de communicatie de hele fiets kan platleggen.

Het verschil tussen beide modellen zit in het celpakket: de S5 gebruikt Panasonic-cellen, de A5 een Dynapack-pakket. De behuizing en de aansturing zijn verder gelijk, dus voor de prijs en de doorlooptijd maakt het niet uit welk model je hebt. Wel heeft elk pakket eigen gereedschap en een eigen testprocedure nodig, en daar zijn we op ingericht.

Klachten die we het vaakst zien

  • De fiets laadt niet meer op, of stopt halverwege met laden
  • Het accupercentage blijft hangen op een vast getal
  • De fiets valt plotseling uit tijdens het rijden
  • De motor geeft geen ondersteuning terwijl de accu vol lijkt
  • De fiets reageert helemaal niet meer bij het opstarten
  • Rode ringen of afwijkende witte leds rond het display

Die laatste is typisch voor deze modellen. De S5 en A5 gebruiken Halo Rings rond het display op het stuur om hun status te tonen. Rode ringen betekenen dat de fiets zelf een storing heeft vastgesteld, vaak in de accu of in de communicatie daarmee. In onze blogs leggen we uit wat de rode ringen op de S5 en A5 betekenen en wat de witte leds op het stuur aangeven. Twijfel je over jouw patroon, app ons dan een filmpje.

Hoe het werkt

  1. Aanmelden. Je vraagt de revisie aan of plant een afspraak in Utrecht. Bij opsturen krijg je verzendinstructies per mail.
  2. Onderzoek. Wij openen de accu, meten elk celblok door en lezen het BMS uit. Blijkt revisie niet haalbaar, dan hoor je dat vóór we verdergaan en betaal je alleen de €39 onderzoekskosten.
  3. Revisie. Het celpakket wordt hersteld, de cellen gebalanceerd en het BMS nagekeken. Daarna volgt een volledige laad- en ontlaadtest.
  4. Retour. Je accu gaat verzekerd terug via PostNL, met een diagnoserapport erbij. Je krijgt 4 maanden garantie op de revisie.

Kom je liever langs, dan kan dat in Utrecht of Apeldoorn. Bij de accuswap bouwen wij de accu voor je uit en weer in.

Veelgestelde vragen over de S5 en A5

Wat is het verschil tussen de S5- en de A5-accu?

De S5 gebruikt een Panasonic-celpakket, de A5 een Dynapack-celpakket. Verder zijn de behuizing en de aansturing gelijk, dus in prijs en doorlooptijd maakt het model geen verschil.

Wat kost een revisie?

€449 all-in, inclusief retourverzending en 4 maanden garantie. Is je accu niet te reviseren, dan betaal je alleen €39 onderzoekskosten en verder niets.

Hoe lang duurt het?

Reken op 3 tot 5 werkdagen nadat je accu bij ons binnen is. Bij een accuswap in Utrecht ben je meestal binnen 1 tot 2 uur klaar.

Moet ik de accu zelf uit de fiets halen?

Nee. Breng je de fiets langs, dan doen wij het uit- en inbouwen. Stuur je de accu op, dan krijg je instructies om hem er veilig uit te halen.

Kan ik ook terecht met een S3 of X3?

Zeker. Daarvoor hebben we een aparte pagina: VanMoof S3/X3 accu reparatie vanaf €219. Rijd je een Cowboy, kijk dan bij Cowboy accu reparatie.

Revisie aanvragen Alle tarieven App ons