Hieronder staat elke foutcode nog een keer, met de volledige uitleg, de symptomen
die erbij horen en wat wij eraan doen. Handig om rustig door te lezen of naar door
te linken: elke code heeft een eigen anker, bijvoorbeeld
#error-19.
De VanMoof S2 en Electrified S2 servicen wij niet. Die generatie heeft een ander
accu- en aandrijfsysteem dan de S3, X3, S5 en A5 waarin wij gespecialiseerd zijn.
De S2/X2-codes staan er alleen ter informatie.
Error 2 – Kortsluiting kabelboom
S3 / X3 · Kabelboom · Kritiek
Error 2 is een van de zwaarste fouten op de VanMoof S3/X3. Er is sprake van een totale kortsluiting waarbij de kabelboom, cartridge en accu vaak tegelijk beschadigd raken. De schade verspreidt zich door het gehele elektrische systeem en vereist volledige diagnose van alle componenten.
Symptomen
- Fiets start helemaal niet meer
- Meerdere errors tegelijk zichtbaar
- Mogelijke schroeilucht of warmte
Wat TomBat doet
We testen kabelboom, cartridge en accu afzonderlijk. Beschadigde onderdelen worden gerepareerd of vervangen. Volledig getest voor aflevering, inclusief BMS-uitlezing.
Error 6 – Kritieke accufout
S3 / X3 · Accu · Kritiek
Error 6 duidt op een ernstig accuprobleem waarbij de Battery Management System (BMS) een kritieke afwijking detecteert in de cellen of besturingselektronica. Vaak treedt Error 6 op samen met errors 17 en 20, een combinatie die wijst op meerdere faalpunten tegelijk in het accusysteem.
Symptomen
- Plotseling uitschakelen tijdens het rijden
- Accu laadt niet meer op
- Display toont error bij inschakelen
Wat TomBat doet
Volledige BMS-foutlog uitlezen, alle celgroepen individueel testen. Op basis hiervan bepalen wij of revisie of een accu-swap de beste en meest kostenefficiënte optie is.
Error 17 – Slechte accu-verbinding
S3 / X3 · Accu · Kritiek
Error 17 wijst op een slechte of verbroken verbinding tussen de accu en de motorcontroller. Veroorzaakt door corrosie op contactpunten, een beschadigde connector of interne accuproblemen. Error 17 verschijnt regelmatig samen met errors 6 en 20 als onderdeel van een combinatiefout.
Symptomen
- Intermitterend uitvallen van trapondersteuning
- Display knippert of geeft onjuiste waarden
- Fiets schakelt soms spontaan uit
Wat TomBat doet
Alle verbindingspunten professioneel meten, connectors reinigen of vervangen, volledige accutest uitvoeren.
Error 18 – Accu niet in te schakelen
S3 / X3 · Accu · Ernstig
Bij Error 18 ontvangt de BMS het startcommando maar geeft geen "klaar"-signaal terug. Dit kan komen door een defecte BMS, uitgeputte cellen die de minimale startspanning niet halen, of een communicatiefout in het accu-systeem.
Symptomen
- Fiets start niet bij indrukken power button
- Accu toont geen laad-indicatoren
- Geen reactie bij aansluiten lader
Wat TomBat doet
BMS-diagnose, celspanningstest per groep en beoordeling of revisie of volledige swap de juiste keuze is.
Uitgebreide uitleg over Error 18 →
Error 19 – Accu-communicatieprobleem
S3 / X3 · Accu · Ernstig
Error 19 geeft aan dat de dataverbinding tussen de accu en de motorcontroller niet functioneert. De BMS "gooit alle signalen weg" en kan geen commando's meer uitvoeren. Veroorzakers: gecorrodeerde datapinnen, gebogen pinnen, of losse bedrading.
Symptomen
- Trapondersteuning start niet
- Onjuiste of onleesbare display-informatie
- Fiets reageert niet of traag
Wat TomBat doet
Professionele diagnose van alle datapinnen, meting van weerstand en signaaloverdracht. Reparatie of vervanging van de connector of beschadigde kabelsectie.
Error 20 – Plotselinge accu-uitschakeling
S3 / X3 · Accu · Kritiek
Error 20 is een van de gevaarlijkste errors: de accu schakelt plotseling en zonder waarschuwing uit. Veroorzaakt door een defecte BMS, onderpresterende cellen, of een beveiligingsfunctie die onterecht activeert. Verschijnt vrijwel altijd samen met errors 6 en 17.
Symptomen
- Fiets valt volledig uit tijdens rijden
- Geen enkele waarschuwing vooraf
- Herstart soms mogelijk, soms niet
Wat TomBat doet
Complete accudiagnose, volledige BMS-log analyse en aanbeveling voor revisie of swap op basis van de gemeten celstatus per groep.
Error 21 – Oplaadkabel niet herkend
S3 / X3 · Accu · Matig
Bij Error 21 herkent de VanMoof S3/X3 de aangesloten oplaadkabel niet. Dit kan liggen aan een defecte laadpoort, problemen met de BMS-laadlogica, of een beschadigde oplaadkabel. In sommige gevallen is het een tijdelijk probleem dat met een reset verholpen kan worden.
Symptomen
- Opladen start niet na aansluiten
- Geen laad-indicatie op display
- Kabel lijkt correct aangesloten
Wat TomBat doet
Test van laadpoort, BMS-laadcircuit en kabelcompatibiliteit. Reparatie of vervanging van de laadpoort indien nodig.
Error 23 – Ongeplande accu-uitschakeling
S3 / X3 · Accu · Ernstig
Error 23 treedt op wanneer de BMS een noodstop activeert vanwege een onverwachte toestand. Dit verschilt van Error 20 doordat het vaker een tijdelijk signaal is dat door een beschermfunctie getriggerd wordt. Maar het kan ook wijzen op onderliggende celschade of een BMS-storing.
Symptomen
- Onverwacht uitvallen van fiets
- Tijdelijk niet reageren
- Soms vanzelf terug aan na even wachten
Wat TomBat doet
BMS uitlezen, celdiagnose uitvoeren en bepalen of de beveiligingslogica terecht of onterecht activeert.
Error 40 – Power button storing
S3 / X3 · Knoppen · Matig
Error 40 wijst op een storing in de power button van de VanMoof S3/X3. Dit kan komen door slijtage van de knopschakelaar, vocht- of vuilschade, of een loszittende connector. Omdat de power button ook de boost-functie bedient, heeft dit directe invloed op de rijervaring.
Symptomen
- Fiets reageert niet altijd op de power button
- Spontaan uit- of aangaan
- Display reageert vreemd bij indrukken
Wat TomBat doet
Diagnose van de knopmodule en connector, vervanging van de knopschakelaar indien nodig.
Error 41 – Boost-knop defect
S3 / X3 · Knoppen · Matig
Error 41 treedt op als de boost-knop van de VanMoof S3/X3 defect is. De knop stuurt een onjuist signaal, of helemaal geen signaal, naar de motorcontroller. Oorzaken zijn slijtage, waterindringing of mechanische schade aan de knop.
Symptomen
- Boost werkt niet of werkt continu (stuck)
- Fiets rijdt anders dan verwacht
- Error verschijnt bij gebruik van boost
Wat TomBat doet
Test en vervanging van de boost-knopmodule.
Error 44 – E-shifter communicatiefout
S3 / X3 · Motor · Matig
Error 44 geeft aan dat er een communicatieprobleem is met de e-shifter of de bijbehorende kabel. De e-shifter stuurt schakelsignalen naar de controller, en als deze verbinding hapert, kan de fiets niet correct schakelen. Dit kan liggen aan de e-shifter zelf of aan de verbindingskabel.
Symptomen
- Elektronische versnelling werkt niet
- Versnelling schakelt onregelmatig of helemaal niet
- Error bij gebruik van versnelling
Wat TomBat doet
Diagnose van e-shifter en kabelverbinding, reparatie of vervanging van het defecte onderdeel.
Error 45 – Losse kabelboom
S3 / X3 · Kabelboom · Matig
Error 45 wijst op een losse kabelboom in de VanMoof S3/X3. De kabelboom verbindt alle elektronische componenten en als een connector los zit, treden er willekeurige storingen op. Vibraties tijdens het rijden kunnen het probleem verergeren of tijdelijk verbergen.
Symptomen
- Willekeurige errors die niet altijd reproduceerbaar zijn
- Onregelmatig gedrag van de fiets
- Errors die soms vanzelf verdwijnen
Wat TomBat doet
Inspectie van alle connectorpunten in de kabelboom, fixatie of volledige vervanging.
Error 48 – Signaalprobleem kabelboom
S3 / X3 · Kabelboom · Ernstig
Error 48 duidt op een verstoord signaal in de kabelboom. Bij professionele meting van de datalijnen worden afwijkende weerstandswaarden of signaalstoringen gevonden. Veroorzakers: beschadigde isolatie, geknelde kabel of waterindringing.
Symptomen
- Meerdere functies werken tegelijk niet
- Display toont onlogische of foutieve informatie
- Fiets reageert traag of helemaal niet
Wat TomBat doet
Professionele meting van alle datalijnen, reparatie van de beschadigde sectie of volledige vervanging van de kabelboom.
Error 54 – Simkaart niet gedetecteerd
S3 / X3 · Cartridge · Matig
Error 54 geeft aan dat de cartridge van de VanMoof S3/X3 de simkaart niet kan detecteren. Dit kan komen door een losgeraakt simkaartcontact, corrosie op de simkaartlezer, of een defecte simkaart. Zonder werkende sim verliest de fiets alle connectiviteit en tracking.
Symptomen
- Geen GPS-tracking zichtbaar in de app
- Fiets toont als offline in VanMoof app
- Antidiefstalmelding werkt niet
Wat TomBat doet
Diagnose van de cartridge, reiniging of vervanging van de simkaartmodule.
Error 57 – Simkaart communicatiefout
S3 / X3 · Cartridge · Matig
Bij Error 57 ziet de cartridge dat er een simkaart aanwezig is, maar kan er niet mee communiceren. Dit is een subtielere fout dan Error 54: het contact is aanwezig maar de data-uitwisseling faalt. Vaak een firmware- of hardwareprobleem in de simkaartmodule.
Symptomen
- Fiets zichtbaar in app maar geen real-time data
- Intermitterende verbinding
- OTA-updates niet mogelijk
Wat TomBat doet
Diagnose en reparatie of vervanging van de communicatiemodule in de cartridge.
Error 58 – Simkaartprobleem cartridge
S3 / X3 · Cartridge · Matig
Error 58 is de meest ernstige van de drie cartridge/sim-errors (54, 57, 58). Alle simkaart-gerelateerde communicatie is volledig verstoord. Dit vereist vaak volledige vervanging van de simkaartmodule in de cartridge.
Symptomen
- Geen verbinding met VanMoof-servers
- Fiets offline in app
- Antidiefstal volledig uitgeschakeld
Wat TomBat doet
Complete cartridgediagnose en vervanging van de simkaartmodule.
Error 16 – Voorwielmotor-kabel defect
S2 / X2 · Motor · Ernstig
Error 16 (S2/X2) wijst op een defecte kabel naar de voorwielmotor. De VanMoof S2 en X2 hebben een voorwielmotor, en als de kabel hiernaartoe beschadigd of losgekomen is, valt de motorondersteuning weg of gaat haperen. Typisch veroorzaakt door slijtage of mechanische schade.
Symptomen
- Voorwielmotor werkt niet of hapert
- Fiets rijdt asymmetrisch
- Verlies van motorondersteuning
Wat TomBat doet
TomBat servicet de S2/X2-generatie niet: die heeft een ander accu- en aandrijfsysteem dan de S3, X3, S5 en A5 waarin wij gespecialiseerd zijn. Deze uitleg staat er puur ter informatie.
Error 27 – Motorcontroller storing
S2 / X2 · Motor · Ernstig
Error 27 (S2/X2) duidt op een storing in de motorcontroller. De controller stuurt de motor aan op basis van pedaaldruk en snelheid. Een defecte controller betekent volledig verlies van trapondersteuning.
Symptomen
- Geen motorondersteuning meer
- Fiets rijdt zwaar als gewone fiets
- Controller mogelijk warm of niet reagerend
Wat TomBat doet
TomBat servicet de S2/X2-generatie niet: die heeft een ander accu- en aandrijfsysteem dan de S3, X3, S5 en A5 waarin wij gespecialiseerd zijn. Deze uitleg staat er puur ter informatie.
Error 29 – Kritieke accufout S2/X2
S2 / X2 · Accu · Kritiek
Error 29 op de VanMoof S2/X2 is vergelijkbaar met Error 6 op de S3/X3: een kritieke accufout waarbij de BMS een fatale afwijking rapporteert. De accu's van de S2/X2 hebben een ander celpakket, maar de diagnosemethode is vergelijkbaar.
Symptomen
- Fiets start helemaal niet meer
- Opladen werkt niet
- Display geeft error bij inschakelen
Wat TomBat doet
TomBat servicet de S2/X2-generatie niet: die heeft een ander accu- en aandrijfsysteem dan de S3, X3, S5 en A5 waarin wij gespecialiseerd zijn. Deze uitleg staat er puur ter informatie.