Sinds VanMoof in 2023 failliet ging, krijgen wij bijna dagelijks dezelfde vraag: kan ik mijn VanMoof straks nog wel laten repareren? Het korte antwoord is ja. Je fiets is niet afgeschreven, en in de meeste gevallen heeft juist de accu als enige aandacht nodig. In dit artikel leggen we uit wat er met VanMoof is gebeurd, wat dat betekent voor jouw S3, X3, S5 of A5, en hoe je je fiets in 2026 betrouwbaar werkend houdt.

Wat is er met VanMoof gebeurd?

VanMoof vroeg in juli 2023 faillissement aan. Kort daarna werd het merk overgenomen door Lavoie, een Brits bedrijf dat onderdeel is van McLaren Applied. Onder de nieuwe eigenaar zijn de S5 en A5 opnieuw op de markt gekomen, en is er flink gesleuteld aan de kwaliteit en aan de manier waarop reparaties geregeld worden.

Het belangrijkste verschil met vroeger: VanMoof doet reparaties niet meer alleen zelf. Waar je vroeger volledig afhankelijk was van de eigen werkplaatsen en lange wachttijden, zijn onderdelen en technische kennis nu beschikbaar voor externe partijen. Je kunt je VanMoof dus laten repareren bij een onafhankelijke specialist, zonder maandenlang op een afspraak te wachten.

Werkt mijn VanMoof straks nog?

Voor de meeste eigenaren is dit de echte zorg. Drie dingen bepalen of je fiets blijft werken: de app, de firmware en de onderdelen.

  • De app en firmware blijven werken. Je gebruikt de app om te ontgrendelen en instellingen te wijzigen, maar je fiets rijdt ook zonder permanente serververbinding.
  • Onderdelen zijn beter beschikbaar dan tijdens het faillissement. Voor de meest voorkomende reparaties, zoals accu pakketten, e-shifters en kabels, is er volop voorraad bij specialisten.
  • De accu is het onderdeel dat na een paar jaar als eerste opspeelt. Daarover hieronder meer.

Het zwakke punt is bijna altijd de accu

Negen van de tien VanMoof problemen die wij in de werkplaats zien, draaien om de accu. Dat is logisch: een accupakket verliest elk jaar wat capaciteit. VanMoof geeft zelf aan dat een S3 of X3 accu na ongeveer 500 laadcycli onder de 70 procent van zijn oorspronkelijke capaciteit zakt. Je merkt dat doordat je bereik langzaam terugloopt, of doordat de fiets na een winter stilstand opeens niet meer aangaat door een diepontladen accu.

Het goede nieuws: een accu die minder doet, hoeft bijna nooit volledig vervangen te worden. In de meeste gevallen kunnen we het defecte cellenpakket reviseren en je eigen accu weer als nieuw maken.

Je opties om je VanMoof te laten repareren in 2026

Grofweg heb je drie routes:

  • Het officiele VanMoof Service Partner netwerk. Handig voor garantiezaken op nieuwe modellen, maar niet altijd de snelste of voordeligste route voor een oudere accu.
  • Een onafhankelijke accuspecialist zoals TomBat. Wij zijn geen officiele VanMoof vestiging, maar gespecialiseerd in precies dat onderdeel dat het vaakst stukgaat: de accu. Daardoor zijn we snel en werken we met vaste prijzen.
  • Zelf sleutelen. Afgeraden. Een VanMoof accu staat onder spanning en zit vol lithiumcellen. Verkeerd openmaken is gevaarlijk en maakt schade vaak onomkeerbaar.

Wat kost een VanMoof accureparatie?

Bij ons is de prijs vooraf duidelijk. Een revisie van een S3 of X3 accu kost vanaf 219 euro, inclusief retourverzending en 4 maanden garantie. Voor de S5 en A5 reviseren we de accu vanaf 449 euro. Twijfel je of revisie zin heeft? Dan doen we eerst een diagnose voor 39 euro, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

Bekijk de mogelijkheden per model op onze pagina voor de S3 en X3 accu revisie of de S5 en A5 accu revisie. Heb je een Cowboy in plaats van een VanMoof? Ook die accu's repareren wij, zie Cowboy accu reparatie.

Zo houd je je VanMoof accu langer gezond

Een paar simpele gewoontes verlengen de levensduur van je accu flink:

  • Houd de lading het liefst tussen 20 en 80 procent. Steeds tot 100 procent laden en helemaal leegrijden versnelt de slijtage.
  • Laad niet op bij temperaturen onder de 5 graden. Laat de fiets in de winter eerst opwarmen tot kamertemperatuur voordat je de lader aansluit.
  • Bewaar de fiets droog, het liefst tussen 10 en 20 graden. Een vochtige schuur is de grootste vijand van je accu.
  • Ga je de fiets weken niet gebruiken? Berg hem dan op met ongeveer 60 procent lading, niet vol en niet leeg.
  • Houd de contactpunten van de accu schoon en droog.

Veelgestelde vragen

Is VanMoof helemaal verdwenen?

Nee. Na het faillissement van 2023 is het merk overgenomen door Lavoie (McLaren Applied) en zijn de S5 en A5 weer te koop. Reparaties lopen nu deels via externe partijen.

Kan ik mijn oude S3 of X3 nog laten repareren?

Ja. Juist de oudere modellen zien wij het vaakst. De accu is bijna altijd te reviseren, ook als je fiets niet meer aangaat.

Mijn VanMoof gaat na de winter niet meer aan. Is de accu kapot?

Meestal niet onherstelbaar. Dit is vaak een diepontladen accu na lange stilstand, en dat is in de werkplaats in de meeste gevallen te verhelpen.

Moet ik naar een officiele VanMoof werkplaats?

Voor garantie op een nieuwe fiets kan dat handig zijn. Voor accuproblemen op bestaande modellen ben je bij een onafhankelijke specialist vaak sneller en voordeliger uit.

Hoelang duurt een accurevisie?

Een revisie van je eigen accu duurt bij ons doorgaans 3 tot 5 werkdagen. Heb je haast, dan is een swap met een gereviseerde accu soms dezelfde dag mogelijk.

Kortom: een VanMoof zonder fabrikant achter zich is geen afgeschreven fiets. Met de juiste specialist en een gezonde accu rijd je er nog jaren op. Wil je weten wat voor jouw fiets de beste optie is? Plan een diagnose of app ons, dan kijken we mee.

Plan diagnose Bekijk tarieven App ons