Cowboy-accu's lopen meestal op dezelfde vijf dingen vast: water via een scheurtje in de behuizing, een aansluiting op de fiets die losser wordt, diepontlading, kortsluiting binnenin en een kapotte balans-transistor. Op zware waterschade na is dat in de meeste gevallen te repareren, voor een vaste prijs van 319 euro. Hieronder lees je per probleem wat er misgaat en wat wij eraan doen.
De accu van een Cowboy e-bike zit stevig en veilig in elkaar gebouwd. Om hem te openen heb je speciaal gereedschap nodig, en het is een precies werkje waarbij je snel iets kapot kunt maken. Binnenin zitten gevoelige onderdelen, er lopen hoge stromen en de cellen kunnen kortsluiten of vlam vatten. Eén verkeerde handeling kan leiden tot blijvende schade of zelfs gevaarlijke situaties. Daarom is het veel veiliger om dit aan een specialist zoals TomBat over te laten.
Veelvoorkomende problemen bij Cowboy-accu’s
1. Water dat naar binnen lekt
Vaak komt dit door een klein scheurtje in de behuizing, bijvoorbeeld bij het achterlicht. Daardoor kan er vocht bij de elektronica komen, wat storingen of een kapotte accu veroorzaakt. Dat zien we regelmatig. Accu's met waterschade zijn helaas niet altijd te redden.
2. Slecht contact met de fiets
Na verloop van tijd kan de aansluiting tussen de accu en de fiets losser worden. Hierdoor valt de motor soms plotseling uit tijdens het rijden.
3. Helemaal leeggelopen accu
Als een accu maandenlang niet wordt gebruikt of opgeladen, kan hij zo diep ontladen dat hij helemaal “uit” gaat. Dit heet een BMS-lockout. Opnieuw op gang brengen kan, maar vereist speciale apparatuur.
4. Kortsluiting binnenin
Door vocht of slijtage kan er iets vanbinnen kapotgaan waardoor de accu niet meer werkt. Soms moeten er onderdelen worden vervangen, zoals zekeringen of zelfs complete accucellen.
5. Kapotte balans-transistor
In elke accu zit elektronica die ervoor zorgt dat alle accucellen gelijkmatig worden opgeladen en ontladen. Dit heet het balanceren van de cellen. De “balans-transistor” regelt dit proces. Bij Cowboy-accu’s gaat deze transistor regelmatig stuk, waardoor de accu sneller capaciteit verliest of zelfs helemaal stopt met werken. Dit is een veelvoorkomende reparatie die wij bij TomBat uitvoeren.
Zo houd je je accu langer goed
- Bewaar de accu op kamertemperatuur.
- Laad hem minstens één keer per maand op, ook als je hem niet gebruikt.
- Laat hem niet langdurig buiten in de vrieskou of volle zon staan.
Waarom kiezen voor TomBat?
Een nieuwe accu via Cowboy is flink duurder dan een revisie en niet altijd snel leverbaar. In veel gevallen is een nieuwe accu helemaal niet nodig en is reparatie vaak voldoende.
Bij TomBat repareren we jouw Cowboy-accu binnen 3 tot 5 werkdagen voor een vaste prijs van € 319.
Blijkt na onderzoek dat de accu niet te repareren is (bijvoorbeeld door zware waterschade), dan krijg je je geld terug, minus de 79 euro voor de diagnose en de verzendkosten.
Met onze ervaring en professionele apparatuur zorgen we ervoor dat jouw accu weer betrouwbaar werkt, zonder lange wachttijden en zonder dat je onnodig veel geld uitgeeft.
Of stuur ons direct een bericht via WhatsApp met een korte beschrijving van het probleem. Eventueel kun je ook een foto of video meesturen zodat we sneller kunnen inschatten wat er aan de hand is.
